자주 묻는 질문
FAQ
자주 묻는 질문을 안내해 드립니다.
저희 호텔에서 조금이라도 쾌적하게 지내실 수 있도록 참고해 주시기 바랍니다.
호텔 마쓰노이 1층에 스시 이자카야 「스시 사케 사카나 스기다마 신오쿠보」가 있습니다. 정통 스시와 안주, 엄선한 일본주를 갖추고 있으니 꼭 이용해 보세요.
1층 로비에 설치된 자동 체크인 기기에서 신용카드 결제가 가능합니다.
관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
통금 시간이 없으므로 체크인 후 자유롭게 출입하실 수 있습니다.
체크인은 15:00부터 부탁드립니다.
(숙박 플랜에 따라 다를 수 있습니다)
체크아웃은 11:00까지 부탁드립니다.
(숙박 플랜에 따라 다를 수 있습니다)
전용 주차장이나 제휴 주차장이 없습니다. 근처의 코인 주차장을 이용해 주세요.
숙박 예정일 3일 전부터 무료로 보관해 드립니다. (원하시는 경우 사전에 연락해 주세요)
착불로 숙소에서 발송이 가능합니다.
칫솔·수건·유카타 등은 객실에 준비되어 있습니다. 또한 로비의 어메니티 바에서 면도기·헤어브러시·머리끈·바디타월 등을 무료로 이용하실 수 있습니다.
「마쓰노이」… 숙소에서 도보 몇 분 거리에 코인 세탁소가 있습니다.
별관에 세탁 건조기가 설치되어 있어 무료로 이용하실 수 있습니다.
「슈린」… 관내에 세탁 건조기가 설치되어 있어 무료로 이용하실 수 있습니다.
전 객실 금연입니다. 「마쓰노이」는 3층 테라스에, 「슈린」는 4층 테라스에 흡연 공간이 마련되어 있으니 그곳을 이용해 주세요.
3층 테라스에 흡연 공간이 마련되어 있으니 이용하실 수 있습니다.
관내에 음료 자판기는 없지만 커피, 홍차, 차를 무료로 준비해 두었으니 이용해 주세요. 「슈린」에서는 1층 라운지에서 술을 비롯한 각종 음료를 제공합니다. (날짜나 시간대에 따라 제공 품목이 다를 수 있습니다)
호텔 마쓰노이 별관 건물에는 엘리베이터가 있습니다. 본관에는 엘리베이터가 없습니다. 슈린에는 없습니다.
휴대폰 충전기를 무료로 대여해 드립니다.
침대가 필요 없는 영유아 동반은 무료로 숙박 가능합니다.
또한 객실에 따라 보호자 동반 시에 한해 7세 이상 어린이의 숙박이 가능합니다. (성인과 동일한 요금이 적용됩니다)